一问：即技术工作人员询问,在与客户沟通时,先问清机型，品名，损坏原因，故障现象，再据此详细分析，以便做到有的放矢，对症下药，少走弯路。主要询问的内容有：何时损坏，是否浸水，是否受过撞击，是否电压过高，是否有人改动，是否操作不当，是否遭受雷击，是否有冒烟现象，是否有异常响声等。只有在问明原因后,才能确定下一步的检修方法及处理措施。对于雷击、浸水、冒烟、烧保险等故障机型,切不可贸然通电试机,否则将造成机器再次受创、故障扩大。

二看：即观察,打开伸缩门控制外壳后,应仔细查看电路板上是否有元件受损。如元件断裂、发黑发黄、引脚相碰、器件松动、连线错误等。有经验的维修人员会根据用户提供的相关信息及故障现象,准确地察看伸缩门可疑部位,麻利地找出故障所在。某些接触不良的故障,可在光线较暗处观察可疑部件是否有火花产生来确定。

三听：即听声,在控制系统中,大都采用了电磁继电器作为控制器件,在继电器触点切换时会产生清晰的“滴哒”声。如无声或异常,在确定继电器驱动电器无故障后,可判定该继电器不良。

四摸：即触摸,在伸缩门的维修过程中,也经常在通电后用手摸(鼻嗅)某些元件。如稳压IC等集成器件、防雷管、变压器、驱动二极管等等,以便感觉其温度是否正常,如发热快、温度高、电路无短路故障则可断定器件不良(注意：对于高电压的元件如可控硅、高压区的元器件,应通电一段时间再断电后迅速触摸,切勿通电时触摸,避免触电事故)。

五测：即测量,指使用万 能表拧到合适档位,对控制电路进行相关测量。通常采用的方式有测电压、测电路的电阻、测电流等。这是一种综合性逻辑分析手段,可依据各种测量电动伸缩门的数据准确的找出故障原因及损坏器件。

电动伸缩门特点

1、智能红外线防爬装置。 

2、特种型材：光泽无限，不易粘尘，不被污染气体腐蚀。 

3、工程塑料：门体主要塑料件采用高质量工程塑料，韧性高，耐冲击,抗扭曲，耐磨，耐冻，耐晒，不易老化，使用寿命长。 

4、智能红外线探头防碰撞装置：门体在关闭过程中遇人或异物30-50cm可自动返回运行。 标准结构保证交叉管坚固，减少运行噪音。

5、美化环境、改善企业面貌、提升企业形象。

电动伸缩门特别功能

1、无挡极离合装置，电动门停电或其它故障使门体不能正常运行时，只须用离合钥匙将离合电动门开关旋转到分离状态即可转为手动控制。LED显示的字幕广告，客户可自行更改广告内容。采用微型计算机控制系统及先进的电动门导航技术，在无任何轨道的情况下均电动门能按预定路线行驶

  2、自动检索预定路线、自动纠错，保证门体按预定路线行驶。

  3、取消电动门磨擦噪音。

  4、能抵御电动门强风。

  5、电动门设有专用门控定位自锁装置，确保电动伸缩门关闭到位时，被牢牢锁住。

  6、在电动伸缩门关闭状态下能感知爬门物体，并发出报警信号，提醒用户，确保了户内安全。

  7、在电动伸缩门关闭过程中能探测到约40厘米范围内物体自动倒退。

  8、设有微电脑起步装置，有效地消除了电动伸缩门电机启动时的瞬间冲击力，使机头起步平稳、不摇晃。

  9、配置专业广告显示屏，在电动伸缩门停止运行时会滚动显示达500字的宣传、广告内容。